電商儀表板文檔

主題

Analytics 分析系統 ​

系統概述 ​

Analytics 分析系統是電商管理平台的核心商業智能模組，提供多維度的數據分析與視覺化功能，支援產品分析、訂單分析、客戶分析、支援分析四大專業領域。

文檔導航 ​

系統架構文檔 ​

相關分析資源 ​

開發指南連結 ​

核心功能 ​

分析模組組織 ​

Analytics System (分析系統)
├── Product Analytics (產品分析)          # ABC分析、滯銷品、庫存預警
├── Order Analytics (訂單分析)            # 訂單趨勢、漏斗分析、效能統計
├── Customer Analytics (客戶分析)         # RFM模型、LTV分析、行為追蹤
└── Support Analytics (客服分析)          # 客服效能、回應時間、工作量分析

技術架構分層 ​

┌─────────────────┐    ┌─────────────────┐    ┌─────────────────┐
│   View Layer    │    │ Component Layer │    │  Service Layer  │
│                 │    │                 │    │                 │
│ AnalyticsViews  │◄──►│ Chart Components│◄──►│ Analytics APIs  │
│ (5個頁面)        │    │ (7個圖表) ✅      │    │ (6個服務) 🔄     │
└─────────────────┘    └─────────────────┘    └─────────────────┘
          │                        │                        │
          ▼                        ▼                        ▼
┌─────────────────┐    ┌─────────────────┐    ┌─────────────────┐
│ Composable Layer│    │  Types & Utils  │    │  Database Layer │
│                 │    │                 │    │                 │
│ useAnalytics    │    │ Analytics Types │    │ Supabase Views  │
│ (6個組合函數)    │    │ Chart Configs   │    │ SQL Functions   │
└─────────────────┘    └─────────────────┘    └─────────────────┘

組件結構 ​

頁面組件 (Views) ​

  • CustomerAnalyticsView.vue - 客戶 RFM 分析 (46KB - 複雜儀表板)
  • OrderAnalyticsView.vue - 訂單趨勢分析 (13KB - 中等複雜度)
  • ProductAnalyticsView.vue - 產品 ABC 分析 (11KB - 精簡版)
  • SupportAnalyticsView.vue - 客服效能分析 (26KB - 高複雜度)

分析組件 (Components) ​

  • ABCAnalysisChart.vue - ABC 分類圓餅圖 ✅
  • AnalyticsDashboard.vue - 綜合分析儀表板 ✅
  • CancellationAnalysisChart.vue - 取消訂單分析 ✅
  • CustomerBehaviorChart.vue - 客戶行為追蹤 ✅
  • DeliveryPerformanceChart.vue - 配送效能分析 ✅
  • DemandForecastChart.vue - 需求預測圖表 ✅
  • OrderFunnelChart.vue - 訂單轉換漏斗 ✅
  • PaymentPerformanceChart.vue - 付款效能分析 ✅

實作狀態 ​

✅ 已完成功能 ​

  • 7個分析圖表組件全部實作完成
  • 客戶分析RFM模型完整實施
  • 訂單趨勢分析與漏斗轉換
  • 產品ABC分析與庫存預警

🔄 部分實作功能 ​

  • API服務層 (6個服務，部分功能待擴展)
  • 進階預測功能 (基礎框架已建立)
  • 毛利分析功能 (已備份至future-features)

🔮 規劃中功能 ​

  • 機器學習預測模型
  • 客製化報表系統
  • 即時警報機制

相關系統 ​

📈 資料來源分類 ​

  • 🗄️ DB: 直接從資料庫查詢取得（已驗證存在）
  • ⚙️ FE: 前端計算處理（基於已存在資料）
  • 🔄 Hybrid: 混合模式（確認資料庫基礎數據存在）
  • 📊 RPC: 使用資料庫函數（已驗證函數存在）

🧪 測試與品質 ​

測試覆蓋 ​

  • 分析組件單元測試
  • 資料計算邏輯測試
  • 視覺化渲染測試

效能監控 ​

  • 圖表渲染效能
  • 資料查詢優化
  • 記憶體使用監控

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