成功指標 (Success Metrics)

📌 文檔性質說明 本文檔為產品規劃階段（2025-05）的成功指標定義，實際實現的監控系統更完善。 請以實際代碼實現和 02-development/architecture/dashboard-system.md 為準。 實際系統已支援：業務健康度 7 維度雷達圖、即時監控面板、系統警報整合。

指標類型	量測方式	目標值
活躍度	DAU / WAU (Supabase Auth 日誌)	DAU ≥ 50 % 使用者
數據新鮮度	後端 → 前端推播延遲	≤ 2 秒
客服效率	平均回覆時間	< 5 分鐘
導覽完成率	Onboarding Tour 完成 / 啟動	≥ 90 %
部署穩定度	CI/CD pipeline 成功率	100 %
錯誤率	Sentry JS error / session	< 0.1 %

成功指標會在 Phase 2 引入儀表板自我監控 (self‑dogfooding)。